Tras una capacitación en las oficinas centrales del organismo en Salta Capital la funcionaria estará a cargo de esta oficia que nuclea reclamos de ncluyendo bancos, tarjetas de crédito, telefonía, televisión por cable, servicios de internet, medicina prepaga, seguros, así como en garantías de compras de electrodomésticos, entre otros.
La designación de la delegada en Cafayate, Carla Zuleta Arias, se produce tras varios meses de haberse cerrado siendo un organismo que asegura la correcta atención y las gestiones en materia de consumo para que se realicen con profesionalismo, dedicación y conforme a la normativa vigente, destacó María Pia Saravia, titular de Defensa del Consumidor de la Provincia.
La nueva delegada se especializó en diversas áreas que competen a la Defensa del Consumidor, incluyendo bancos, tarjetas de crédito, telefonía, televisión por cable, servicios de internet, medicina prepaga, seguros, así como en garantías de compras de electrodomésticos, entre otros.
Las denuncias podrán presentarse a través del celular o computadora ingresando a la plataforma virtual www.salta.gob.ar/defensadelconsumidor haciendo clic en «denuncia». Además, se brindará atención especializada a personas hipervulnerables o que no tengan acceso a la tecnología.
Las audiencias con las empresas se realizarán por WhatsApp, permitiendo a los consumidores participar sin incurrir en gastos de traslado; solo deberán contar con un número de celular propio o ajeno, lo que garantiza el acceso a audiencias de conciliación incluso desde los parajes más alejados del municipio.
La Oficina de Defensa del Consumidor en Cafayate atenderá al público de lunes a viernes, de 7 a 13 horas, en el edificio municipal ubicado en calle Nuestra Señora del Rosario N° 09.